返金ポリシー

原則

本講座（AppQuest）はデジタルコンテンツおよび役務の提供であり、購入後の返金、キャンセル、返品はお受けできません。

通信販売において法定の返品制度（特定商取引法第15条の3）が適用されるのは商品または特定権利の売買契約であり、役務の提供を内容とする本講座はその対象ではありません。なお、仮に本講座が同条にいう商品に該当する場合であっても、同条第1項ただし書の返品特約として、申込みの撤回および契約の解除をお受けしない旨を、お申し込み前および最終確認画面において表示しています。お申し込みをもって、本内容に同意いただいたものとします。

通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありません。

返金に応じる場合

上記にかかわらず、次のいずれかに該当する場合は返金いたします。

1. 当社の責めに帰すべき事由により役務を提供できない場合

決済完了後24時間以内にアクセス情報が送付されず、当社が受講者からの連絡を受けてもなお相当期間内に提供できない場合、受講料の全額を返金します。

2. 提供内容が契約の内容に適合しない場合

教材の重大な欠落、再生不能、記載された提供内容との著しい相違があり、当社が受講者からの通知を受けてから相当期間内に是正できない場合、受講料の全額または一部を返金します。

3. 誤請求が発生した場合

システム上の不具合等により二重決済その他の誤請求が発生した場合、超過分の全額を返金します。

4. 当社が本講座の提供を継続できなくなった場合

当社の都合により本講座の提供を終了する場合、提供済みの範囲を勘案して返金額を決定し、受講者に通知のうえ返金します。

返金に応じない場合

次の場合は、上記「返金に応じる場合」に該当せず、返金の対象外となります。

• 受講者が教材を視聴しなかった、または受講を継続しなかった場合
• 受講者の学習時間が確保できなかった場合
• 受講者が期待した収益、成果、スキルが得られなかった場合
• 受講者が開発したアプリが Shopify の審査に通過しなかった場合
• 受講者が開発したアプリの売上が想定を下回った場合
• 受講者の環境（PC、ネットワーク、第三者サービスの契約状況等）が動作環境を満たさない場合
• 受講者が利用規約に違反し、当社が受講資格を停止または解除した場合
• 第三者サービス（AIコーディングツール、ホスティング、Shopify 等）の仕様変更、値上げ、提供終了により受講者に不利益が生じた場合

本講座は、受講による収益、Shopify App Store の審査通過、その他一切の成果を保証するものではありません。販売ページに掲載している実績は講師個人のものであり、受講者に同等の結果を約束するものではありません。

返金の手続き

返金を希望される場合は、info@appquest.jp 宛に、ご注文番号、お申し込み時のお名前、および該当する事由をご記載のうえご連絡ください。

当社は連絡を受けてから7営業日以内に可否を回答します。返金を行う場合は、原則としてお支払いに使用された決済手段に対して返金処理を行います。カード会社の処理により、実際に反映されるまで数週間を要する場合があります。

返品の送付について

本講座に物理的な商品は含まれないため、返品物の送付は発生しません。

事業者情報

合同会社MEMENTO
代表社員 佐久間 丈史
〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西5丁目31-1 RMBld. 701
電話: 011-600-0825
メール: info@appquest.jp